Politique d’expédition


Politique d'expédition — Maison Canin

Maison Canin est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires premium pour chiens, livrant en France, Belgique et Suisse.

Délais de traitement Chaque commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès la prise en charge de votre commande.

Délais de livraison France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés Belgique : 8 à 16 jours ouvrés Suisse : 10 à 18 jours ouvrés

Livraison gratuite La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via le lien fourni.

Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Nous ne livrons pas en Corse, DOM-TOM et dans les îles pour le moment.

Retards de livraison Des délais supplémentaires peuvent survenir lors des périodes de forte demande (Noël, soldes) ou en cas de perturbations logistiques. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer dans les meilleurs délais.

Problème avec votre livraison ? Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@maisoncanin.fr Nous traitons toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.